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联航陶瓷:“新零售”已成陶瓷行业突破瓶颈新渠

2019-06-05 作者: haoyunlai 浏览: 130

目前,“新零售”模式已经成为了陶瓷行业未来的发展趋势,所谓新零售,是指未来电子商务平台将会消失,线上线下和物流结合在一起,产生的一种经营业务模式,即“线上+线下+物流”,它要求就是精准化、场景化的体验式服务,需要的电商平台和实体零售企业之间相互合作,通过大数据及时了解用户的消费需求。这对于陶瓷行业来说,其实在很多方面都还有很大的提升空间;同时电商强势崛起,也给陶瓷企业的发展带来了更多的挑战。在互联网时代下,陶瓷企业要想突破发展瓶颈,该如何抓住这次机遇呢?http://www.lianhangtaoci.com/news/gsxw/180.html

  陶瓷行业电商营销现状

  对于大多数消费者来说,电商更多地是一种时尚。浏览网店里形形色色的产品,“画饼充饥”般满足自己的消费欲望,但没有多少人完全放心通过网上购买陶瓷这样的大件物品。无法深入体验是陶瓷电商“不温不火”的主要原因。另一方面,电商市场的鱼龙混杂、市场规则的不完善给陶瓷电商的发展抹上一重阴影。同时,消费者会将关注点转移到其他地方。陶瓷质量自不必说,那是网购陶瓷的基础要求,更高的一层的需求是电商提供的售后服务。

  自从陶瓷企业运营电商以来,退换货难的问题就一直被消费者诟病,也成为阻挡电商发展的绊脚石。在陶瓷产品的差异化路线还没有明晰的当下,消费者对陶瓷电商的考量更多的会以服务为基石。因此,陶瓷电商目前最要做的是攻克服务这一道难关。

  除此之外,多数陶瓷企业的电商道路迟迟无法推进还有一个更深层次的原因,那就是企业所要开展的电商同传统渠道中的经销商之间存在矛盾。业内人士认为,实体店和电商是有很大区别的,传统渠道与电商在现实中存在难以调和的矛盾。电商直接冲击传统渠道,直接损害经销商、代理商的利益。

  陶瓷行业发展方向

  首先,产品“年轻化”,相当一部分品牌在做线上产品推广时,通常会选择更加年轻化且具较高性价比的产品。这是根据大型商城所构成的消费群体而定的,在购物网站选购陶瓷的消费者多为中青年,他们有着更为年轻态的审美,并侧重考虑性价比的高低。

  其次,与互联网家装合作凸显价值,越来越多的企业开始进入整体家居行业,作为一个全新的业态组合,有很多的企业从陌生逐渐走向熟悉。也有很多的消费者开始熟悉和接受这种商业模式。在这样的市场培养下,陶瓷将走向一个快车道。

  最后,节能环保永远是陶瓷行业不变的主题。随着人们生死水平的进步,更多的人开端关注安康,节能环保逐步成为整个行业的重要卖点。许多品牌的陶瓷除了在设计作风上追求时兴变化外,更注重了产品节能环保的适用性。

  O2O模式成为发展趋势

  电子商务本质上还是买卖,只是采用了网络这种形式,能够迅速聚集大量的潜在消费者。电子商务实质上和传统渠道是一致的,电商所能引发的与代理商最大冲突是价格体系的保护。如果能实现两种渠道的优势互补与利益均分,陶瓷企业就能打开新局面。有业内人士指出:“陶瓷消费特点决定了陶瓷销售需要线上线下融合发展,线上解决公开、公平、公正的消费诉求,同时需要强大的线下资源作为支撑,包括设计、展示、物流等。”

  互联网迅猛发展,对陶瓷企业而言,不是要不要选择电子商务的问题,还是该怎样选择电子商务,才能在保证网上效益增长的同时,不影响实体店的销售及品牌的推广。不可否认,陶瓷企业电商与实体店相结合已是必然的趋势。这也是马云所提的新零售时代,未来线上与线下的充分结合将成为陶瓷行业发展的重要趋势。


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